Odebrana wygrana ze zdrapki

[pajak1984]

Miał ktoś taką sytuację. Moja mama poszła odebrać wczoraj 2 zł wygrane w zdrapce Super 7 i Pani w punkcie jej powiedziała że już wygrana jest odebrana. Na internet nie wrzucała tej zdrapki także nie wiem jak to możliwe. Co zrobić w tej sytuacji?

[bazylia]

Nie miałam takie sytuacji. Mała suma ale potencjalnie wielka awaria systemu, którą warto zgłosić.

[vansol]

Masz tam kod do szybkiego sprawdzenia wygranej. Pójdź z tym do czytnika w kolekturze, może na nim wyświetli inaczej. Albo znajdź inną kolekturę. A jak Ci zależy na tych 2 zł to idź do oddziału Lotto.

[pajak1984]

do czytnika nie da rady. w tej zdrapce nie ma możliwości sprawdzania

[vansol]

do czytnika nie da rady. w tej zdrapce nie ma możliwości sprawdzania

Wydawało mi się, że miało tak być we wszystkich zdrapkach docelowo.

[Super7]

Mogła być taka sytuacja, że Twoja mama zaszła wcześniej do innej kolektury żeby tą zdrapkę wypłacić i podczas transakcji lottomat stracił połączenie. Często pracownicy takich punktów oddają tą zdrapkę klientowi z tekstem "proszę spróbować w innym punkcie", a po jakimś czasie połączenie zostaje przywrócone i zdrapka zostaje wypłacona, gdy klient już odejdzie no i w systemie ma ona status wypłaconej
Jedyne wyjście to udać się to oddziału, gdzie zostanie dokonana "powtórna wypłata", lub wysłać zdrapkę na adres najbliższego oddziału (tutaj odsyłam do tego tematu --> https://forumlotek.pl/viewtopic.php?f=16&t=447 )

[grzybek]

Mogła być taka sytuacja, że Twoja mama zaszła wcześniej do innej kolektury żeby tą zdrapkę wypłacić i podczas transakcji lottomat stracił połączenie. Często pracownicy takich punktów oddają tą zdrapkę klientowi z tekstem "proszę spróbować w innym punkcie", a po jakimś czasie połączenie zostaje przywrócone i zdrapka zostaje wypłacona, gdy klient już odejdzie no i w systemie ma ona status wypłaconej

Miałem kiedyś podobną sytuację z krzyżówlą xl. Lottomat stracił połączenie, pani oddala mi zdrapke i poszedłem wymienić do innego punktu. Tam się okazało ze wygrana została już wypłacona. Wróciłem więc do pierwszego punktu i mówię że ta wygrana musiała się odblokować po moim wyjściu. Pani sprawdziła na lottomacie historię transakcji czy coś takiego i znalazła tą moją wygraną. Wygrana została wypłacona.

[STUMPY21]

Dla 2 zł nie sam sensu kombinować, tak myślę.

[pajak1984]

Mogła być taka sytuacja, że Twoja mama zaszła wcześniej do innej kolektury żeby tą zdrapkę wypłacić i podczas transakcji lottomat stracił połączenie. Często pracownicy takich punktów oddają tą zdrapkę klientowi z tekstem "proszę spróbować w innym punkcie", a po jakimś czasie połączenie zostaje przywrócone i zdrapka zostaje wypłacona, gdy klient już odejdzie no i w systemie ma ona status wypłaconej
Jedyne wyjście to udać się to oddziału, gdzie zostanie dokonana "powtórna wypłata", lub wysłać zdrapkę na adres najbliższego oddziału (tutaj odsyłam do tego tematu --> https://forumlotek.pl/viewtopic.php?f=16&t=447 )

w innej kolekturze na pewno nie wypłacała. zdrapka kupiona 300 km od mnie w Uniejowie. Dam sobie spokój z reklamacją bo list polecony droższy niż te 2zł.

[Riwiana]

A ja mam pytanie z innej beczki może ktoś się orientuję jak to wyglada np jak jest główną wygrana w zdrapce to można ja odebrać w całym kraju?np kupuje zdrapke nad morzem wymieniam w Warszawie I wtedy co podają wygrana w Warszawie